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体验营销在不同行业的实践策略简析 被引量:1

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摘要 在体验消费时代,实施顾客体验管理是提高顾客忠诚度、创造价值的重要手段。文章在文献回顾的基础上,对顾客体验相关问题进行了分析,从顾客体验的角度对各个行业进行了重新分类和研究,并提出了具体的体验营销策略。
作者 李满 安国山
出处 《生产力研究》 CSSCI 北大核心 2008年第16期81-83,共3页 Productivity Research
  • 相关文献

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共引文献161

同被引文献2

引证文献1

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