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摘要了解用户如何与图书馆服务及图书馆员交互,可以为服务指南提供重要的信息,从而为委托人和团体创造价值.但是,正如上面引用的美国图书馆协会1949 研究指出的,了解在不断变化的信息环境下图书馆的运转与竞争同样重要.这并不是新任务。

作者无

机构地区《图书馆公众》社会科学研究委员会

出处《数字图书馆论坛》 2008年第3期49-65,共17页 Digital Library Forum

分类号 G2 [文化科学]

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