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论质量检验行业如何提高客户满意度被引量：1

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摘要 1概述产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。《中华人民共和国产品质量法》

作者冯晓鹏鞠杨金晓兰

机构地区四川省农机鉴定站

出处《四川农机》 2008年第6期30-32,共3页

关键词质量检验企业质量体系 WTO 技术检验企业管理质量管理体系产品质量检验机构客户满意度

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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四川农机

2008年第6期

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