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规则各异殊途同归——质量的三种评价标准

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摘要现代商业社会的市场竞争在诸多层面上展开,其中最具表象、最白热化是质量竞争,而质量竞争本质上是标准之争。全方位、多视角地认识和把握质量的衡量和评价标准。

作者陈伟

机构地区中国物业管理协会

出处《中国物业管理》 2009年第3期19-20,共2页 China Property Management

关键词客户满意率评价标准评价准则质量企业企业管理

分类号 F293.33 [经济管理—国民经济]

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中国物业管理

2009年第3期

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