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数字参考咨询服务面向用户发展对策初探

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摘要 数字参考咨询服务是一种面向用户的信息集成服务。通过对国内外数字咨询服务发展现状分析,提出新形势下应当从完善网上参考咨询系统、采取实时和非实时服务相结合的服务方式、提高参考咨询人员的专业素质和咨询技能、加强参考信息源和网络设施建设、注重对用户的培训和教育等方面来适应数字咨询服务的发展对策。
作者 刘华娜
出处 《科技资讯》 2007年第27期253-254,共2页 Science & Technology Information
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