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护理部如何加强护理品牌服务的内涵
被引量:
2
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摘要
总结了护理部加强护理品牌服务内涵的方法,包括创造一个尊重护士和护理工作的氛围,坚持技能培训,使用表格形式护理记录单,提供科学化、人性化、个性化的服务,开展无缝隙的全程护理,关注病人的期望服务,不断更新健康教育的内容,做好质量监控。认为护理部应发挥职能,切实创建护理服务品牌。
作者
岳新霞
何江渝
机构地区
新疆维吾尔自治区人民医院分院
出处
《当代护士(下旬刊)》
2009年第9期105-106,共2页
Modern Nurse
关键词
护理
管理
品牌服务
护理质量
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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