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影响我国导游服务质量的原因及对策被引量：7

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摘要在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导游服务质量存在的问题进行探讨分析,进而提出相关的对策建议。

作者刘清

机构地区内蒙古兴安职业技术学院成人教育学院

出处《内蒙古师范大学学报（哲学社会科学版）》 2008年第S1期39-40,共2页 Journal of Inner Mongolia Normal University：Philosophy and Social Sciences Edition

关键词旅游导游人员服务质量

分类号 F592.3 [经济管理—旅游管理]

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内蒙古师范大学学报（哲学社会科学版）

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