摘要
一、平衡计分卡概述 （一）平衡计分卡的基本概念 平衡计分卡(the Balanced Score Card，简写为BSC)最初源于1990年由美国诺顿研究所完成的“衡量未来组织的业绩”课题研究成果。之后，这项课题的研究者哈佛商学院罗伯特?S?卡普兰教授和美国复兴战略集团总裁戴维?P?诺顿进行了全面而深入地研究，并于1992年提出设计。卡普兰和诺顿在1993与1996年共同发表的三篇论文推动了平衡计分卡理论的发展，文章阐述了平衡计分卡可以将企业的战略转化为具体的指标以及利用平衡计分卡来执行企业战略的步骤和流程，这标志着平衡计分卡初步从业绩管理工具转变为战略执行管理工具。哈佛商业评论把平衡计分卡称为75年来最具影响力的战略管理工具，平衡计分卡已被证明是有效的绩效评估工具，在美国推行了近20年，美国的1000家大公司中有80％以上导入平衡计分卡，作为企业公司策略规划、策略管理、绩效衡量、财务与营运衡量的工具。引入平衡计分卡对内部审计增加企业价值的标准进行衡量，将是内部审计部门的一次有益尝试，也将有利于优化内部审计流程，提升内部审计效能，帮助企业增加价值，并取得良好的效果。
