老百姓如何给医疗服务打分被引量：1

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摘要去年，杭州市民情民意调查办公室以全市卫生行风建设满意状况为主题，就杭州市区的省、市、区级综合医院，部分专科医院以及企业、部队、社区医院行风建设问题对杭州万名居民进行了问卷调查。调查总体结果显示，杭州市居民对目前医院行风的满意率为89．9％(“满意”占5．5％，“基本满意”占84．4％，不满意率为10．1％)。现就相关资料作如下分析。

作者杨芬芳宣杭丽

机构地区杭州市第一人民医院

出处《中国卫生》 2004年第10期50-52,共3页 China Health

关键词医疗服务卫生行风建设居民综合医院专科医院社区医院满意率企业杭州市老百姓

分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理] F270 [经济管理—企业管理]

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中国卫生

2004年第10期

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