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如何管理顾客价值
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摘要
当前,对于顾客价值的研究日趋深入。但是,顾客价值最关键最具现实意义的就是实现企业的顾客价值管理。对于企业而言,实施顾客价值管理是一项艰巨的任务,而成功的顾客价值管理无疑可以为企业营造新的竞争优势。
作者
韩选利
出处
《中国商人》
2003年第10期38-40,共3页
关键词
企业
顾客价值管理
竞争优势
任务
成功
现实意义
营造
分类号
G424.21 [文化科学—课程与教学论]
F270 [经济管理—企业管理]
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中国商人
2003年 第10期
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