摘要
客户关系管理的核心是营销管理,通过对企业数据库中海量数据的预处理,提取复杂客户群中价值客户的消费行为特征,挖掘企业商业运作规律和客户消费管理模式,提供高效制定适合本企业的营销策略的量化依据.
Through pretreatment, distilling the worthful custom's consumption characteristic of client cluster from Enterprise databases. Enterprise commerce rules and custom consumption management modes can be minging that would provide scalar criterion for Enterprise management policies.
出处
《云南民族大学学报（自然科学版）》
CAS
2005年第1期103-105,共3页
Journal of Yunnan Minzu University:Natural Sciences Edition
