防范医疗事故及纠纷的护理管理对策

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摘要我院医疗及保健任务繁重，护理工作量大。近年来，由于种种原因，护理人员离队较多，护理骨干大量流失，低年资聘用护士成为临床一线的主力，潜伏着医疗事故及纠纷的隐患，护患纠纷及投诉时有发生，且呈现上升趋势。为此，护理部把防范医疗事故及纠纷作为当前护理管理的重点工作之一，采取了一系列积极有效的管理对策，取得了良好的效果。

作者曹力刘玉莹黄津芳周枫翟小红李静

机构地区沈阳军区总医院护理部

出处《沈阳部队医药》 2005年第1期32-33,共2页

关键词护理管理医疗事故护理工作量护患纠纷护理人员防范护理部重点工作投诉流失

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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