摘要
笔者通过对流通工作的时间和工作人员的有效管理、提高读者服务质量减少工作差错、提高工作人员素质以提高读者服务质量、实行开架借阅以满足读者的需要等几个方面 ,对流通部的管理工作进行分析 ,以提高图书馆流通部读者服务工作。
This paper studies the ways to improve the effectiveness of book loans in libraries by means of the flexible management of work time, the improvement of the qualities of librarians, and the service of open shelves to readers.
关键词
流通管理
工作时间
服务质量
开架借阅
有效性
Book loans
work time
service quality
open shelf reading
effectiveness
