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面向数据仓库的客户数据采集和运用
被引量：
2
Data collection and application in customer - orient warehouse
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摘要
客户数据是企业资料中的重中之重,许多企业对于它的理解还处于比较初步的水平。本文从企业的认识角度出发,介绍了三种客户数据类型,以及如何有效地采集和运用通过不同渠道得到的客户数据。
作者
李嘉宁
郭顺生
周路鸣
机构地区
武汉理工大学机电工程学院
出处
《机电工程技术》
2005年第6期70-71,81,共3页
Mechanical & Electrical Engineering Technology
关键词
数据仓库
客户数据
客户关系管理
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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