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六西格玛的流程能力分析法在医院管理中的应用价值
被引量：
5
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摘要
该文介绍了六西格玛流程能力分析的意义及相关指标(每机会缺陷数、每百万机会缺陷数、流程能力和能力指数等)的概念与计算方法;探讨了流程能力分析在医院管理中的应用价值,包括常用于流程能力测定的CTQ的变量、流程能力分析面临的挑战和流程能力分析的应用基础。
作者
薛迪
曹建文
李军
许海风
刘琍
赵路云
陈媛
周志伟
机构地区
复旦大学公共卫生学院
上海交通大学附属第一人民医院
通用电器(中国)有限公司
出处
《中国卫生资源》
2005年第5期230-232,共3页
Chinese Health Resources
关键词
流程能力
六西格玛
医院
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
引文网络
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中国卫生资源
2005年 第5期
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