东营公司狠抓行风建设提升服务水平

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摘要山东省东营供电公司在行风建设中，抓住五个环节，提升供电服务质量和效率。一是强化窗口人员的大局意识和服务意识，对外展示良好的企业形象，对内增强企业的凝聚力和向心力，营造有利于企业发展的内外环境。二是努力提升规范化服务水平。以窗口建设为重点和突破口，本着“减少环节、缩短流程、简化手续、提高效率”的原则，积极构建“一口对外”的优质服务新体制，逐步形成以“窗口”为中心，集咨询、营业、报装、施工、抢修、监督为一体的服务体系，对客户实行方便、快捷、优质的服务。

作者石峰

出处《供电行业信息》 2005年第11期13-13,共1页

关键词行风建设供电公司服务质量东营水企业形象优质服务规范化服务服务意识

分类号 F203 [经济管理—国民经济] F426.61 [经济管理—产业经济]

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