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高校图书馆利用FAQ开展信息服务的思考
被引量：
6
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摘要
阐述了信息咨询服务模式中的 FAQ 服务,从 FAQ 的涵义及使用现状入手,进一步阐述了 FAQ 服务的优越性,并就当前 FAQ 服务存在的问题提出了几点思考。
作者
毕静
许强
机构地区
武汉大学信息管理学院
曲阜师范大学图书馆
出处
《图书馆学刊》
2006年第1期84-85,共2页
Journal of Library Science
关键词
阍书馆
信息咨询
FAQ
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
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