期刊文献+

国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析 被引量:14

下载PDF
导出
摘要 ISO9000族标准是世界范围内普遍认可的、通用的质量管理国际标准。国家图书馆可以采用该标准构建服务质量体系。参考文献3。
作者 刘康宁 王杨
出处 《国家图书馆学刊》 2006年第1期23-27,共5页 Journal of The National Library of China
  • 相关文献

参考文献1

二级参考文献9

  • 1L. Porter. Quality initiatives in British library and information services [M]. London: British Library Research and Development Department, 2000.
  • 2S. P. Webb. Pursuing quality in special libraries: a study of current activities and development in the United Kingdom [M]. London: British Library Research and Development, 1995.
  • 3Cark G. Johannsen. Danish experiences of TQM in the library world [J]. New Library World, 1992, (1104).
  • 4H. Clausen. The Nordic information quality project [J]. New Library World, 1995, (1121).
  • 5Debbie Ellis, Bob Norton. Implementing BS EN ISO9000 [M]. 2nd ed. London: Aslib, 1996.
  • 6B. M. Meera. ISO 9000 guidelines for implementation to library and information systems: a compatibility study [J]. Information Studies, 1998, (3).
  • 7K. N. Zha. Application of ISO 9000 for library and information services [J]. Annals of Library Science and Documentation, 1998, (3).
  • 8G. Miculas. Application of ISO 9000 in information and library services [J]. Tudomanyos es Muszaki Tajekoztatas, 2000, (4).
  • 9Sossamma George. In pursuit of quality [J]. Kekal Abadi, 2002, (2).

共引文献30

同被引文献94

引证文献14

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部