院外急救医疗投诉中潜在的法律问题及对策被引量：6

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摘要目的提高急救医疗质量,防范院外急救纠纷的发生.方法通过对2003～2004年期间的35起投诉进行回访.结果调度员语言生硬、医患沟通不够、反应速度慢、救治不及时、收费问题、急救不规范等是院外急救医疗纠纷的原因.结论医疗急救法制化,医务人员和服务对象明确自己的的正当权益是非常必要的.

作者蔚百彦

机构地区陕西省西安市急救中心

出处《实用全科医学》 2006年第2期197-198,共2页 Applied Journal Of General Practice

关键词院前急救法律对策

分类号 R197.6 [医药卫生—卫生事业管理]

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