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观光农园顾客满意度实证研究 被引量:6

The Empirical Study of Customer Satisfaction Index of Tourism Garden
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摘要 本文利用观光农园顾客满意度指数评价体系,采用定量分析的方式,对北戴河集发观光农园的顾客满意度水平进行了评价,并对其经营发展给出针对性建议。 Using the customer satisfaction degree index estimating system of agriculture garden, this paper estimates the customer satisfaction degree of Jifa agriculture garden in Beidaihe from quantitative analysis, and points out some developing countermeasures.
作者 李昌 张岩
出处 《燕山大学学报(哲学社会科学版)》 2006年第2期110-112,共3页 Journal of Yanshan University:Philosophy and Social Science
基金 河北省教育厅人文社科项目(S040417) 燕山大学博士基金项目(B103)的部分研究成果
关键词 顾客满意度 观光农园 评价指标体系 北戴河集发观光农园 customer satisfaction degree agriculture garden index estimating system Jifa agriculture garden
  • 相关文献

参考文献6

二级参考文献5

  • 1刘慧平.观光农业数据库设计及其现初步研究.观光农业[M].北京:北京出版社,1995.80.
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  • 5威兼·瑟厄波德 张广瑞 译.全球旅游新论[M].中国旅游出版社,2001..

共引文献518

同被引文献83

引证文献6

二级引证文献88

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