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企业发展新视角——内部营销 被引量:1

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摘要 在竞争异常激烈的今天,企业要想获得成功,只是注重外部营销,追求外部顾客的满意已显然不够,还要实施内部营销,追求内部顾客的满意,即员工满意。文章通过对内部营销的介绍,主要阐述了内部营销的实施意义和内部营销的实施措施。
机构地区 哈尔滨商业大学
出处 《北方经贸》 2006年第1期63-65,共3页 Northern Economy and Trade
  • 相关文献

参考文献4

  • 1丹尼斯J.克希尔.内部营销[M].机械工业出版社,2000.
  • 2戴安娜·麦克弗林·彼得斯,豪尔·F·罗森柏斯.顾客第二[M].中信出版社,2003.
  • 3保罗·托马斯 大卫·伯恩.执行力[M].北京:中国长安出版社,2003..
  • 4赫斯克特、萨塞、施莱辛格.服务利润链[M].华夏出版社,2001.

共引文献37

同被引文献6

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