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谈医院激励患者的信任和忠诚 被引量:2

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摘要 本文借鉴企业经营中顾客忠诚的研究,提出了医院影响患者信任和忠诚因素,针对此,对医院如何激励患者的信任和忠诚谈了个人看法。
出处 《医院管理论坛》 2006年第7期43-44,共2页 Hospital Management Forum
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献26

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共引文献39

同被引文献10

引证文献2

二级引证文献11

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