摘要
为了解护士所提供的护理服务是否适合住院患儿的需要,采用本院护理部设计的护理满意度调查表,对住院的100例患儿家长进行了满意度调查。结果表明,住院患儿家长对护理服务的满意度均在85%以上,其中最好的是护士的服务态度95%,最低的是对患儿的健康教育为86%。提示加强对患儿家长的健康教育,改善护士的服务态度,提高儿科护士静脉穿刺技术及加强专业知识学习是提高家长对护理工作满意度的重要措施。
To understand whether the nursing service that the nurse provide is suitable for hospitalization to suffer from the demand of the son or not, dopt the nursing satisfaction inquisition from nursing department in this hospital, 100 parent were carind on satisfaction inquisition. The results show that the satisfaction of parent to the nursing service all above 850/0.
出处
《广东微量元素科学》
CAS
2006年第7期68-70,共3页
Trace Elements Science
关键词
家长
满意度
护理
parent
satisfaction
nursing
