摘要
分析了现代网络环境下高校图书馆服务质量保障存在的不足,从服务理念、技术保障、文献资源和馆员队伍建设方面提出了应对措施。
This paper analyzes on the shortages existing in university library＇s service quality guarantee under the modem network environment, this paper puts forward some corresponding measures from aspects of the service concept, technical guarantee, literature resources, and construction of librarian ranks, etc.
出处
《科技情报开发与经济》
2006年第17期11-13,共3页
Sci-Tech Information Development & Economy
关键词
网络环境
高校图书馆
服务质量
对策研究
network environment
university library
service quality
countermeasure research
