摘要
当前，旅游已日益成为人们生活中的一个重要内容，旅游产业也成为国民经济的一个支柱产业。随着人们对旅游质量要求的不断提高，旅游活动中存在的问题，诸如宰客欺客，违约毁约，破坏自然等，已引起人们的强烈不满。这些问题已经严重影响到旅游活动的质量和旅游产业的发展，如不能得到有效遏制，则会使旅游企业及其工作人员的各种违规行为更为严重，旅游市场秩序将更为混乱，甚至最终会导致“旅游摧毁旅游”。因此，我们在用法律、规章和行政手段来规范旅游市场秩序时，也应该发挥道德对旅游利益的调节功能和认识功能，发挥其教育、导向、辩护、激励和沟通作用，引导旅游业朝着真正可持续的方向发展。
