摘要
在当今信息时代,高校图书馆要提高虚拟咨询服务的水平,必须从四个方面调整工作的策略:拓展虚拟咨询的服务方式,构建用户自助咨询的体系,加强虚拟咨询服务的管理,向合作虚拟咨询服务的方向发展。
In the current information period, if the libraries in colleges want to increase the level of virtual reference service, they must adjust the working policy: Expand the way of virtual reference service, construct the self -service system of the users, reinforce the virtual reference service management. The business will develop in direction of cooperative reference service.
出处
《图书馆学研究》
2006年第12期82-85,共4页
Research on Library Science
基金
本文系湛江师范学院科研课题"高校图书馆信息服务模式"(项目编号:W0434)研究成果之一。
关键词
虚拟咨询服务
参考咨询
合作虚拟咨询
高校图书馆
virtual reference service
reference service
cooperative virtual reference
university library