摘要
高等教育教学的产品是一种高等教育服务。将服务管理领域的“差距模型”(GAP Model)应用到高等教育教学质量管理中来,为分析和评价高等教育教学质量问题提供了一个新的框架。
The product of higher education teaching is higher education service. This passage applies the Gap Model which belongs to the field of service management to the management of higher education teaching quality, trying to supply a new frame for analyzing and evaluating the question of higher education teaching quality.
出处
《贵州商业高等专科学校学报》
2006年第4期42-46,共5页
Journal of Guizhou Commercial College
基金
天津市高等学校人文社会科学研究项目(编号:20042801)阶段性研究成果
关键词
高等教育教学
差距模型
质量管理
Higher Education Teaching Quality
GAP Model
Expanded ‘GAP Model'