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加强护理安全管理提高护理服务质量被引量：2

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摘要加强护理安全管理能减少护理事故及护患纠纷，缓解护患矛盾．有利于提高医院的知名度和社会满意度。因此护理安全问题成为当今护理管理工作的重中之重，我院护理部在医院管理年活动中通过加强护理安全管理。明显减少了护理事故及纠纷的发生，降低了护理投诉事件，提高了护理服务质量，提升了医院整体形象。

作者闫亚琼

机构地区忠县中医院

出处《现代医药卫生》 2007年第2期299-300,共2页 Journal of Modern Medicine & Health

关键词护理安全管理护理服务质量医院管理年护理管理工作医院整体形象护患纠纷护理事故社会满意度

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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现代医药卫生

2007年第2期

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