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从护理投诉看聘任护士素质现状及管理对策
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1
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摘要
目的提高聘任护士的护理工作质量。方法对全院2001～2004年发生的74起护理投拆进行分析。结果聘任护士业务水平低,自我保护意识差,服务理念不够等重要原因,占63.5%。结论加强领导重视,注重聘任护士的管理培训,提高护理队伍的整体素质,是减少护理投诉的关键环节。
作者
谢桂兰
机构地区
冷水江市人民医院
出处
《当代护士（中旬刊）》
2007年第6期101-103,共3页
Modern Nurse
关键词
护理投诉
聘任护理人员
管理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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当代护士（中旬刊）
2007年 第6期
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