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流程再造在院前急救中的应用体会
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摘要
[目的]缩短患者院前急救等待时间,将急救现场在最短时间内送到病人身边,提高患者及家属满意度和提高院前急救效率。[方法]运用企业流程再造的技术和方法,借助先进的信息技术和通信手段,对院前急救流程进行重组再造。[结果]缩短了患者在呼救时的等待时间,提高了患者及家属满意度和护理效率。[结论]流程再造使院前急救过程更加合理、科学、高效。
作者
杨志兰
周蓓
机构地区
四川省崇州市人民医院急诊科
出处
《现代预防医学》
CAS
北大核心
2007年第12期2390-2390,2394,共2页
Modern Preventive Medicine
关键词
流程再造
院前急救
应用体会
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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