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摘要 保持品牌的一致性。假设品牌是你的一个朋友。如果这个朋友变得前后“不一致”了,如果一个品牌被某种“非一致”的方式管理,消费者就不会信任它,并调头转向另一个品牌。这就是有些品牌会死亡的原因。消费者自身的消费经验会对他们进行自我教育。品牌才是英雄。——古奇集团总裁Pobert Polet认为保持品牌一致性企业才能才久发展。
出处 《中国物流与采购》 北大核心 2007年第13期8-8,9,共2页 China Logistics & Purchasing
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