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零售场景中顾客信任因素分析——基于顾客运动鞋购买行为的实证研究

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摘要 以顾客购买运动鞋这一普通消费行为为例,通过实证研究,认为顾客购买运动鞋的信任因素分为四类:产品、厂家、商家和顾客自身;同时,由于受样本特质影响,认为这四类信任因素之间存在一定的关联性。
作者 施红明 马骏
出处 《现代商贸工业》 2007年第4期28-29,共2页 Modern Business Trade Industry
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参考文献3

二级参考文献6

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