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企业客户经理业绩考核指标体系构建被引量：1

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摘要本文从企业的战略目标出发建立了客户经理的业绩考核指标体系,运用层次分析法确定了各个指标的权重,并通过建立评分规则进行量纲转换,给出了业绩计算公式,最后建立了相配套的奖惩制度,实现了客户经理业绩的全面考核与激励。

作者唐霞宋良荣雷良海

机构地区上海理工大学管理学院

出处《商业时代》北大核心 2007年第24期56-58,共3页 Commercial

基金上海市重点学科项目(编号:T0502)经费资助

关键词客户经理业绩指标业绩考核

分类号 F224.9 [经济管理—国民经济]

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商业时代

2007年第24期

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