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医患沟通 以人为本
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摘要
医患沟通的核心是强调推行"以人为本"的人性化服务,把对病人的尊重、理解、信任和关怀体现贯穿于医疗服务全过程,建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系。卫生部在"医院管理年"活动中指出:医患沟通应坚持以人为本,提高病人满意度,促进医德建设。
作者
朱予敏
机构地区
苏州市口腔医院
出处
《健康大视野(医药卫生)》
2007年第12期69-69,共1页
关键词
“以人为本”
医患沟通
新型医患关系
相互信任
人性化服务
医院管理年
病人满意度
医疗服务
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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健康大视野(医药卫生)
2007年 第12期
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