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实施ISO质量管理体系对医疗质量的促进
被引量：
2
THE IMPROVEMENT OF MEDICAL QUALITY THROUGH CARRYING OUT ISO QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
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摘要
目的医院实施ISO9001:2000版质量管理体系,规范科室管理,提高医疗护理质量。方法在科室全体员工中贯彻ISO质量管理体系,对影响我科医疗护理质量的关键环节进行控制。结果体系运行四年来,我科医疗护理质量明显提高,患者满意率逐年提高,医患纠纷逐年下降。结论ISO9001:2000版标准质量管理体系,对我科医疗护理质量具有明显的促进作用。
作者
李叶芳
机构地区
上海市金山区众仁老年护理医院
出处
《现代医院》
2008年第1期119-120,共2页
Modern Hospitals
关键词
ISO质量管理体系
医疗质量
促进作用
老年护理医院
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
引文网络
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现代医院
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