架起沟通的桥梁

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摘要有关调查研究显示，在频频发生的医患纠纷中，因技术原因引起的所占比例不到20％，80％均缘于医务人员服务态度、语言沟通和医德医风问题。而在非技术因素引发的医患纠纷中，70％是由于沟通不到位引起的。由此可见沟通在医患关系中的重要性。

作者本刊编辑部

出处《实用医学杂志》 CAS 2008年第3期I0003-I0003,共1页 The Journal of Practical Medicine

关键词桥梁医患纠纷服务态度医务人员医德医风语言沟通技术因素医患关系

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2008年第3期

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