结合我院特点浅谈门急诊流程的重组被引量：1

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摘要门急诊是医院的重要组成部分，寻求适合“以患者为中心”和医院整体发展需求的门急诊流程和服务模式，制定合理、可行的持续质量监控标准和方法，是建设现代化和谐医院的必然要求。借鉴业务流程重组（BPR）这一先进管理思想，研究完善我院门急诊流程，并在此基础上进行医院门急诊流程控制，可以促进门急诊医疗质量的实时控制，提高医院门急诊医疗质量。目前我院正在进行这方面的尝试。

作者陈锋

机构地区北京航天总医院

出处《中国现代医药杂志》 2008年第4期143-144,共2页 Modern Medicine Journal of China

关键词业务流程重组门急诊和谐医院持续质量监控医疗质量服务模式管理思想实时控制

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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