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应用全面质量管理提高高校教学质量 被引量:3

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摘要 教学质量是高校教学的生命线。提高教学质量要明确教学过程中的顾客,以"顾客"为中心,以过程管理为手段实现持续改时教学质量。
出处 《滁州学院学报》 2008年第2期72-74,共3页 Journal of Chuzhou University
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