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“顾客”及其需求:学校教学全面质量管理的关键被引量：2

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摘要对于学校来讲,"顾客"概念的使用不仅仅是一个概念的转换,也代表着一种工作方式的变革,那就是把教学看成一种供求活动,在供求关系中把握教学工作,按照供求关系来处理学校内外的各种关系,进而有效提升教育教学质量。

作者王鹏张作岭

机构地区吉林师范大学

出处《成人教育》北大核心 2008年第8期29-30,共2页 Adult Education

基金吉林省教育科学"十一五"规划重点资助课题课题编号为:ZZ0059

关键词顾客需求教学全面质量

分类号 G40-059.9 [文化科学—教育学原理]

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参考文献2

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成人教育

2008年第8期

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