期刊文献+

外管饭店跨文化管理的策略探析 被引量:1

下载PDF
导出
摘要 参照"PDCA"循环理论这一文化诊断的工具,将外管饭店跨文化管理的过程描述为计划、执行、检查、处理的循环。其次,描述了跨文化管理的协和状态,就是建立起共同的企业文化。最后,针对前述的文化差异对外管饭店跨文化管理三个层面的影响,提出了消除文化冲突的具体对策。
作者 张燕存
出处 《乐山师范学院学报》 2008年第7期86-89,共4页 Journal of Leshan Normal University
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献3

  • 1[1]古今汉语词典[Z].北京:商务印书馆,2000.
  • 2陈春花.企业文化管理[M].广州:华南理工大学出版社,2003..
  • 3葛京等著,席酉民.跨国企业集团管理[M]机械工业出版社,2002.

共引文献11

同被引文献13

  • 1贺耀勇.试论饭店集团跨国经营中的跨文化管理[J].乌鲁木齐成人教育学院学报,2008,16(3):18-21. 被引量:1
  • 2吕宛青,赵书虹,罗江波.旅游企业跨文化管理[M].天津:南京大学出版社,2009(10).
  • 3Hofstede G. Culture's Consequences :International Differences in Work- Related Values[M]. Sage: Beverly Hills, 1980:182.
  • 4Christensen, G. Managing Wrokforce Diversity: Changing Culture at South Seas Plantation[J]. The Cornell Hotel and Restaurant Adminstration Quarterly, 1988 (8): 30-34.
  • 5Nankervis, A. R., Debrah, Y. Human Resource Management in Hotels: A Comparative Study[J]. Tourism Management, 1995(16): 507-513.
  • 6Hughes, J. C. Cultural Diversity: The Lession of Toronto's Hotels[J]. The Comell Hotel and Restaurant Adminstration Quarterly, 1992 (4): 78-87.
  • 7Gamble, P. R., Gibson, D. A. Executive Values and Decision Making: The Relationship of Culture and Information Flows[J]. Journal of Management Studies, 1999, 3 (36): 2.
  • 8Green, N. D. An Examination of the Organizational and Cross-cultural Challenges Facing International Hotel Managers in Russia[J]. 2002 ( 14): 266-273.
  • 9Armstrong, R. W. The Importance of Cross--cultural Expectations in the Measurement of Service Quality Perceptions in the Hotel Industry[J]. International Journal of Hospitality Management, 1997(16) : 181-190.
  • 10Beldona, S., Kwansa, F. The Impact of Cultural Orientation on Perceived Fairness over Demand-based Pricing[J]. International Journal of Hospitality Management, 2007 (7): 67-73.

引证文献1

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部