摘要
针对心理沟通、知识沟通和品质沟通,逐一分析辨别,指出图书馆员与读者间保持一种必要沟通,是完全建立在馆员与读者之间信任的基础上,对高校图书馆读者服务具有重要的指导意义。
The article has analysed psychological interchange,knowledge interchage and quality interchange one by one,then put forward to use them to reach the purpose of readers service in college library.
出处
《河南图书馆学刊》
2008年第1期83-85,共3页
The Library Journal of Henan
关键词
沟通
高校图书馆
精品服务
interchange
college library
super readers service
