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加强应急机制建设促进医患关系和谐

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摘要面对日益紧张的医患关系,如何寻找最佳对策予以解决,这是医院管理者必须面对的一个新课题。积极运用公共关系的原理和原则,主动开展务实有效的公关活动,建立健全应急预警系统,建立医院危机评估机制,对突发事件及时应对,提高医务人员应急素质,将会促进医患关系和谐。

作者李州

机构地区河南大学淮河医院

出处《医院管理论坛》 2008年第9期50-53,共4页 Hospital Management Forum

关键词医患关系机制建设医疗体制改革和谐紧张状况市场环境医疗实践人际关系

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理] R197.322 [医药卫生—卫生事业管理]

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