煤炭企业客户关系营销策略被引量：2

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摘要一、关于交易营销理论和关系营销理论传统的营销模式是建立在交易观念基础之上的，也就是交易营销理论模式。交易营销是指为了达成交易而开展的营销活动，是交付功能、基本产品的价值传递过程。该理论认为价值是由企业创造的，是由企业的后台注入到产品中之后再分销给顾客的。也就是说．价值的生成过程在分销工作开始之前己经完成，而营销要做的就是如果通过合适的营销手段将这些价值推销出去。简言之。

作者李进朋

机构地区山西焦煤集团

出处《煤炭经济研究》北大核心 2008年第9期48-49,共2页 Coal Economic Research

关键词煤炭企业营销策略客户关系关系营销理论交易营销渠道分销观念基础营销模式

分类号 F426.21 [经济管理—产业经济] F713.50 [经济管理—市场营销]

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煤炭经济研究

2008年第9期

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