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呼叫中心需专注发展——访中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨

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摘要媒体在建立呼叫中心时需注意哪些问题？呼叫中心如何才能更好地发展？中国呼叫中心与BPO（业务流程外包）产业联盟机构主席颜晓滨先生在接受本刊记者专访时提出了自己的观点。颜先生为中国呼叫中心产业早期参与者，是呼叫中心行业资深专家。

作者卢文炤

机构地区《青年记者》记者

出处《青年记者》 2008年第20期22-22,共1页 Youth Journalist

关键词呼叫中心产业产业联盟 BPO 中国机构业务流程外包参与者才能

分类号 G215-F [文化科学—新闻学]

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青年记者

2008年第20期

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