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门诊护理管理与护理纠纷的防范浅述
被引量:
1
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摘要
通过对门诊护理管理,提高了护士的综合素质和门诊护理工作质量。合理安排就诊程序,增加护士的团队意识,保持积极而稳定的情绪,较强的应变能力,妥善处理各种问题,减少纠纷的发生,提高病人及家属的满意度。
作者
李艳林
郑延梅
冷丽华
机构地区
信阳市中心医院
出处
《当代医学》
2009年第3期120-120,共1页
Contemporary Medicine
关键词
护理服务
门诊护士
病人
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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当代医学
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