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探析读者的需求特征提高图书馆服务质量

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摘要本文分析了图书馆读者的需求特征，指出：探析读者的需求是提高图书馆的服务质量的前提；根据读者的需求，调整和改进图书馆的服务模式，强化图书馆工作人员的素质，是提高图书馆服务质量的根本所在。

作者李蕙君

机构地区祥云县图书馆

出处《图书馆工作》 2009年第1期48-50,共3页

关键词图书馆读者需求特征服务质量

分类号 G252 [文化科学—图书馆学] F719 [经济管理—产业经济]

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