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公共图书馆的人性化服务探讨
被引量：
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摘要
知识经济和网络时代,公共图书馆需要提高服务能力,努力践行人性化服务,这是图书馆树立落实科学发展观的体现,是图书馆管理理念的深刻变革,图书馆人性化服务的内容主要有拓展服务时间、营造和谐的人性化服务环境、提供人性化的服务设施、改变借阅方式和借阅量、创造读者满意的服务质量等。
作者
贾四琴
机构地区
开封市图书馆
出处
《黄河水利职业技术学院学报》
2009年第2期78-79,共2页
Journal of Yellow River Conservancy Technical Institute
关键词
公共图书馆
人性化服务
管理改革
分类号
G258.2 [文化科学—图书馆学]
G252 [文化科学—图书馆学]
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