细节服务在临床护理工作中的应用

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摘要护理质量是医疗质量的重要组成部分,护理工作中的细节问题不仅影响护患关系,甚至影响患者的健康和安全。护理上任何一个细节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失,因此,加强对护士基础知识和护理工作细节的培训,以规避护理工作中存在的风险,对确保护理安全尤为重要。我科自2007年5月起在各项护理流程中强化细节服务,注重人性化管理,使护理服务的主动性增强,护理质量明显提高。

作者蔚艳萍

机构地区晋中市第三人民医院

出处《基层医学论坛》 2009年第6期158-158,共1页 The Medical Forum

关键词临床护理工作护理服务护理质量护理安全人性化管理医疗质量护患关系基础知识

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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