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卢文兵:我只服务于我的准客户

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摘要 小肥羊在供应链管理中实行严格的"客户层级制",即每个员工、部门、店面、分公司、区域总公司都有其精准的目标客户,他们的工作使命就是以"客户是上帝"的原则来服务各自层级上的准客户,与此同时。
作者 洪丽萍
出处 《当代经理人》 2009年第10期50-53,共4页 Contemporary Manager
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