摘要
一、平衡计分卡的基本内容
（一）四个角度平衡计分卡是将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的、相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标的完成建立起有可靠执行基础的绩效管理体系。平衡计分卡突破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法，在财务指标的基础上引入客户、内部流程、学习与成长三个方面的指标，兼顾了财务与非财务衡量方法之间的平衡。对高科技企业来说，代表其竞争能力的稳定客户群体、强大的研发能力、快速的市场反应、高素质的科研技术和管理人才等非财务指标的引入使其绩效评价更加客观、有效。
出处
《财会通讯（上）》
北大核心
2009年第10期47-49,共3页
Communication of Finance and Accounting
